Cluster 04 · Kennis
Marketing, Zichtbaarheid & Demand Generation
Niet “hoe werkt contentmarketing”, maar: hoe komen de juiste klanten structureel bij u terecht? Kanaalkeuze, vraag creëren en vraag vangen, en de aansluiting op sales.
KernvraagHoe krijg ik structureel meer van de juiste klanten, in plaats van af en toe een piek?
Begin hier
De complete gids voor commerciële groei in het MKBHet overzicht: hoe dit cluster samenhangt met de andere gebieden van commerciële groei. Het Commerciële GroeimodelEén vraag, acht plekken om te kijken. De methode achter deze kennisbank en achter de Commerciële Groeiscan.Artikelen in dit cluster
Begrijpen
- Wat is een goed marketingbudget?
Een goed marketingbudget is geen vast percentage van uw omzet, maar een budget dat past bij uw markt, groeiplan, salescyclus en kanaalkeuze.
Diagnose
- Hoe berekent u uw cost per lead?
Uw cost per lead berekent u door de kosten van een kanaal, campagne of periode te delen door het aantal geldige leads uit diezelfde bron of periode.
- Waarom levert uw marketing geen klanten op?
Marketing levert geen klanten op als het wel aandacht trekt, maar niet aansluit op hoe uw koper kiest.
- Hoe weet u welke marketing werkt?
U weet welke marketing werkt als u per kanaal kunt zien of het de juiste prospects aantrekt, leidt tot serieuze verkoopkansen en terugkomt in uw brondata en salesgesprekken.
- Hoeveel leads heeft u nodig?
U heeft per periode genoeg leads nodig om de natuurlijke uitval in uw pipeline op te vangen binnen de opvolgcapaciteit van uw team.
- Hoeveel content moet u publiceren?
U moet zoveel content publiceren als uw bedrijf relevant, herkenbaar en volhoudbaar kan waarmaken.
- Hoeveel leads heeft u nodig om uw omzetdoel te halen?
U berekent dit door uw omzetdoel uit nieuwe klanten terug te rekenen naar benodigde deals, opportunities en leads.
- Waarom krijgt u wel leads maar geen omzet?
Als u wel leads krijgt maar geen omzet, zit het probleem meestal niet in het volume maar in de stap erna.
- Hoe meet u uw marketingrendement?
U meet marketingrendement niet alleen met leads, klikken of bereik, maar door een vaste keten te volgen: kosten, commerciële respons, pipeline, omzet en terugverdientijd.
- Hoeveel moet u aan marketing uitgeven?
U bepaalt uw marketingbudget niet als vast percentage van de omzet, maar door terug te rekenen vanuit uw groeidoel.
- Wat kost een nieuwe klant?
De kosten van een nieuwe klant zitten niet alleen in marketinguitgaven, maar ook in salesuren, opvolging, content, systemen en verlies tussen fases.
- Hoe berekent u uw CAC?
U berekent uw CAC door alle wervingskosten in een periode te delen door het aantal nieuwe klanten dat in diezelfde periode is binnengekomen: advertenties, salariskosten van marketing en sales, tools en externe partijen.
- Hoeveel marketing heeft u nodig voor uw salesdoel?
De hoeveelheid marketing die u nodig heeft, hangt af van het aantal leads dat uw salesdoel vraagt, het tempo waarin die leads moeten binnenkomen en de kanalen die dat volume kunnen leveren.
Oplossing
- Hoe maakt u content die klanten oplevert?
Content levert klanten op wanneer ze vier eigenschappen combineert: ze sluit aan bij een concrete koopintentie, maakt het probleem van de lezer herkenbaar, bevat bewijs dat uw aanpak werkt en eindigt met een logische volgende stap.
- Welke content moet u maken?
U moet content maken die echte vragen van prospects en klanten beantwoordt, terugkerende bezwaren wegneemt en een volgende stap in het koopproces makkelijker maakt.
- Hoe krijgt u meer klanten?
U krijgt meer klanten door niet overal tegelijk te verbeteren, maar door de eerste echte blokkade in uw commerciële pad weg te nemen.
- Hoe zorgt u dat klanten u vinden?
U zorgt dat klanten u vinden door vindbaarheid breder te bekijken dan zoekmachines.
- Hoe krijgt u meer organisch verkeer?
U krijgt meer organisch verkeer door niet alleen op SEO te sturen, maar op alle onbetaalde groeibronnen die commerciële vraag opbouwen.
- Hoe krijgt u meer leads?
U krijgt meer leads door drie dingen tegelijk op orde te brengen: een aantrekkelijk offer, een beperkte maar passende mix van kanalen en campagnes rond concrete klantthema’s.
- Hoe wordt u beter gevonden op Google?
U wordt beter gevonden op Google door eerst scherp te kiezen op welke commerciële vragen, proposities en landingspagina’s u zichtbaar wilt zijn.
- Hoe genereert u B2B-leads?
B2B-leads genereert u niet door vooral meer bereik of meer formulieren na te streven.
- Hoe krijgt u klanten zonder advertenties?
U krijgt klanten zonder advertenties door een herhaalbaar systeem te bouwen rond vijf routes: organische zichtbaarheid, content, gerichte outbound, referrals en partners.
- Hoe krijgt u meer bezoekers?
Meer bezoekers krijgt u niet door overal harder aanwezig te zijn, maar door een beperkt aantal kanalen bewust te kiezen en die met ritme te gebruiken.
- Hoe krijgt u structureel nieuwe klanten?
U krijgt structureel nieuwe klanten door niet alleen leadinstroom te organiseren, maar de hele commerciële keten op een vaste cadans te zetten.
- Hoe krijgt u klanten via LinkedIn?
U krijgt klanten via LinkedIn door het platform te gebruiken als commercieel kanaal voor relevante gesprekken met de juiste beslissers.
- Hoe krijgt u meer aanvragen?
U krijgt meer aanvragen door de stap van aandacht naar actie kleiner en duidelijker te maken.
Beslissing
- Hoe belangrijk is contentmarketing voor uw bedrijf?
Contentmarketing is vooral belangrijk als klanten tijd nodig hebben om uw expertise te begrijpen, te vergelijken en vertrouwen op te bouwen vóór een gesprek of aankoop.
- Wanneer moet u adverteren?
U moet adverteren zodra uw boodschap al aanslaat, uw aanbod scherp is en uw organisatie leads snel kan opvolgen.
- Welke marketing werkt voor een MKB-bedrijf?
De marketing die werkt voor een MKB-bedrijf is meestal niet de breedste mix, maar een kleine set kanalen die past bij uw verkoopmodel.
- Wat is beter voor uw bedrijf: inbound of outbound?
Geen van beide is in algemene zin beter.
- Moet u adverteren?
U moet pas adverteren als vier zaken redelijk op orde zijn: een scherpe propositie, duidelijke meetbaarheid, voldoende salescapaciteit en een bewuste kanaalkeuze naast organische alternatieven.
- Wanneer werkt LinkedIn voor B2B?
LinkedIn werkt voor B2B als uw doelgroep daar vakinhoudelijk oriënteert, zakelijke signalen oppikt en openstaat voor zichtbare expertise.
Implementatie
- Hoe bouwt u een inbound-marketingstrategie?
U bouwt een inbound-marketingstrategie door eerst de echte klantvragen en koopmomenten scherp te maken, daar content omheen te organiseren, per onderwerp een logisch conversiepad te ontwerpen en leads daarna gestructureerd te nurturen.
- Hoe bouwt u een leadgeneratiemachine?
U bouwt een leadgeneratiemachine door leadgeneratie te organiseren als een herhaalbaar systeem, niet als een reeks losse acties.
- Hoe laat u marketing en sales samenwerken?
Marketing en sales werken samen zodra u drie beslissingen scherp maakt: wanneer marketing een lead geschikt vindt, wanneer sales die lead accepteert en wanneer er echt een commerciële kans ligt.
- Hoe bouwt u een outboundstrategie?
Een outboundstrategie bouwt u van binnen naar buiten.
- Hoe bouwt u thought leadership op?
U bouwt thought leadership niet door vaker te posten, maar door een scherp onderwerp te claimen en daar consequent bruikbare kennis over te delen.
Vragen die dit cluster gaat beantwoorden (8)
- Welke klanten zijn eigenlijk het meest winstgevend en hoe krijg ik daar meer van?
- Wanneer huur ik het beste een interim marketing manager in?
- Hoe voorkom ik silo's tussen marketing, sales en service?
- Hoe pas ik mijn verkoopaanpak aan op nieuwe businessmodellen?
- Hoe pak ik internationale marktontwikkeling het beste aan?
- Hoe pas ik mijn verkoopaanpak aan op nieuwe verdienmodellen?
- Hoe pak ik het ontwikkelen van internationale markten aan?
- Welke verkoopstrategie werkt nu het beste in B2B?
Deze vragen zijn in voorbereiding. Ze verschijnen hier als artikel zodra ze inhoudelijk beoordeeld zijn.
Van lezen naar doen
Onderzoek waar commerciële groei bij u wordt geremd.
De scan geeft een eerste beeld over de acht gebieden van het Commerciële Groeimodel. Het is een startpunt voor het gesprek, geen volledige diagnose van uw bedrijf: die vraagt om uw eigen cijfers.